Dodacie podmienky

  • Objednaný tovar, ktorý je skladom alebo u zmluvného dodávateľa  expedujeme  v ten istý deň , najneskôr do 3 pracovných  dní. Technicky je možné odoslať v ten istý deň zásielku, pokiaľ bola prijatá do 12.00 hod. pre zákazníkov DPD , najneskôr do 14.00 pre zákazníkov Slovenskej pošty. Zásielky odoslané v piatok sú doručované v pondelok.
  • V prípade predĺženia tohto času alebo zmeny v objednávke Vás budeme informovať emailom alebo telefonicky.
  • Rovnako Vás informujeme v prípade keď produkt už nie je na Slovensku dostupný ale v našej ponuke sa ešte nachádza (stáva sa v prípade, že dovozca nás aktuálne neinformuje o zastavení distribúcie).
  • Pri osobnom odbere Vám zašleme email, od  kedy je možné zásielku si vyzdvihnúť. Čas na jej vyzdvihnutie je 10 dní od výzvy. Po uplynutí lehoty bude objednávka zrušená.
  • O stave Vašej objednávky Vás informujeme prostredníctvom emailu. Pokiaľ dostanete email s textom: "Stav Vašej objednávky: ODOSLANA, zásielku môžete očakávať o 1-2 pracovné dni. Pokiaľ zásielka v tomto čase nedorazí,riaďte sa údajmi zo správ od prepravcov/SMS,prípadne e-mail/. Prípadne kontaktujte naše pracovisko - lekaren@magister.sk
  • V prípade, že notifikačný email o potvrdení alebo ozname stavu objednávky vo Vašej pošte nenájdete z dôvodu nastavení filtra spamu u Vášho poskytovateľa emailu. V takom prípade odporúčame  overiť si stav telefonicky na čísle 055/7999403, 0917 480 070 alebo emailom na lekaren@magister.sk